CX LAB UNIVERSITY - Gerando experiências de aprendizagem

Sheila Serafim

Pesquisa e vivencia a educação em negócios com metodologias ativas desde 2008, desenvolvendo a sua tese de doutorado sobre o desenvolvimento de soft skills na educação executiva. É doutora duplo diploma em administração pela FEA/USP e Universidade de Salamanca; especialista em educação e tecnologias; mestre e graduada em administração pela Universidade Federal Fluminense. É professora assistente no MBA Executivo Internacional e nos programas de Gestão de Pessoas e Liderança da FIA Business School. Atua nos cursos online de Tech Recruiting e Gestão de Talentos em Tecnologia, Business Partner e Teletrabalho da FIA. Dedica-se ao estudo da educação executiva e gerencial com ênfase em habilidades comportamentais e contribui com o tema por meio de grupos de pesquisa, coordenação de área em evento e editoração de revistas científicas. Possui vivência em empresas públicas, privadas e do terceiro setor: FIA, SEBRAE/SP, I2AI, UFF, CEFET/RJ, AEDB, IBGE.

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