Trilha Atendimento Humanizado: Curso Pocket Usando as Soft Skills para um atendimento humanizado + Curso Pocket Pesquisa e análise da voz do cliente

Descrição

Desenvolva conexões reais com seus clientes e aprenda a transformar cada interação em uma experiência memorável. A Trilha Atendimento Humanizado combina autoconhecimento, empatia e escuta ativa para ajudar você a dominar as habilidades comportamentais e estratégicas que fazem a diferença no atendimento. Ideal para quem quer desenvolver as habilidades de Soft Skills e melhorar sua performance em cada contato com o cliente.