Categoria de curso: Mentoria

• Programa de Mentoria para times de CX

  por Camilla Kümmel

  14 liçõesno Mentoria

  

  Este programa de mentoria de times de CX  tem como objetivo apoiar os profissionais e times de atendimento e experiência do cliente no desenvolvimento de competências essenciais para a implantação de uma estratégia de CX bem-sucedida. É um programa feito sob medida para empresas e times de Atendimento e Experiência do Cliente.

• Programa de Mentoria de Atendimento e Experiência do Cliente para líderes

  por Camilla Kümmel

  14 liçõesno Mentoria

  

  O Programa de Mentoria Individual oferece o conhecimento, as ferramentas e o suporte necessário para que você alcance resultados transformadores na área de Atendimento e Experiência do Cliente. Nossa metodologia é inspirada na matriz de competências da CXPA-Customer Experience Professional Association e será a sua base para liderar projetos de CX de forma estruturada e eficaz.