Trilha Estratégia de CX: Curso Pocket Estratégias inteligentes para colocar o cliente no centro do negócio + Curso Pocket Pesquisa e análise da voz do cliente

Descrição

Construa uma cultura verdadeiramente centrada no cliente e lidere a transformação dentro da sua organização. A Trilha Estratégia de CX combina fundamentos estratégicos e metodologias práticas para fortalecer a cultura de customer centricity, engajar times e impulsionar resultados com foco em pessoas.