Aula Grátis! Nessa aula gratuita você vai aprender sobre o perfil e desafios de um profissional de atendimento. Entenderá o impacto do atendimento na reputação da marca e saberá quais são as habilidades mais importantes, as soft skills e hard skills e o papel do autoconhecimento para se tornar um profissional de atendimento diferenciado no mercado de trabalho.
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