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Consultora da CX Lab Brazil, com 34 anos de atuação em atendimento ao cliente, com foco na área de Saúde. …

Pesquisa e vivencia a educação em negócios com metodologias ativas desde 2008, desenvolvendo a sua tese de doutorado sobre o …

Fundadora e CEO da CX Lab Brazil Consulting e CX Lab University, possui experiência de mais de 24 anos em …